Por qué cada punto importa
Lo que pierdes con cada casilla sin marcar
Nada de esto es teoría: son las cosas que hemos visto al revisar 1.093 compraventas de Andalucía en septiembre de 2026.
01 · Obligatorio
La cuota sin su ejemplo representativo
«Desde 189 €/mes» vende, pero en cuanto un anuncio da una cuota o un tipo de interés, el artículo 9 de la Ley 16/2011 obliga a poner al lado un ejemplo con el TIN, la TAE, el importe, el plazo y el total a pagar. Vale para la web, los portales, Instagram y el cartel del parabrisas.
Cómo se arregla: pides el ejemplo a tu financiera y se pone en cada coche. Tienes gratis la calculadora que lo genera y la guía con un ejemplo completo.
02 · El que más ventas cuesta
Contactos repartidos y sin seguimiento
Un mensaje de coches.net, otro de Wallapop, tres WhatsApps y dos llamadas perdidas. Nadie sabe quién contestó a quién, y el que preguntó por el SUV hace tres sábados compra en otro sitio. El que busca coche escribe a varias compraventas a la vez: el primero que contesta bien se lleva la conversación.
Cómo se arregla: un CRM sencillo donde entra cada contacto, con su coche, su cita y el día que toca volver a escribirle. Pruébalo aquí o mira cómo funciona.
03 · Conversión
Solo se puede llamar
El comprador mira coches a las once de la noche, cuando no va a llamar. Si en la ficha no hay un WhatsApp o un formulario, se va al siguiente anuncio. Y si el botón existe pero el mensaje no dice qué coche es, pierdes la primera respuesta preguntándolo.
Cómo se arregla: un botón de WhatsApp en cada coche con el modelo y el precio ya escritos, y un mensaje de ausencia fuera de horario.
04 · Venta dentro de la venta
No ofreces tasar su coche
Solo el 28 % de las compraventas que revisamos ofrece tasar el coche del cliente en su web. El que viene a cambiar de coche empieza casi siempre por ahí, y es la conversación más fácil de abrir.
Cómo se arregla: un formulario corto de tasación (fotos, año, kilómetros) que te llega al WhatsApp y al CRM.
05 · Anuncios
El que miró un coche se va sin dejar rastro
Solo el 13 % de las compraventas tiene en su web el código de Meta o Google Ads. Sin él, al que miró tu Golf ayer no puedes volver a enseñárselo en Instagram, y cada anuncio empieza de cero.
Cómo se arregla: se instala el píxel (gratis, con el aviso de cookies bien hecho) y, cuando quieras, anuncios de tus coches reales en tu zona.
06 · La base
Web lenta, sin candado o que no se ve en el móvil
El 40 % de las compraventas andaluzas no tiene una web que funcione. El que pulsa «Sitio web» en tu ficha de Google Maps y ve una página rota o un aviso de «no seguro» ya no vuelve.
Cómo se arregla: una web de concesionario con tu stock, la cuota, la tasación y el WhatsApp. Si tu programa ya la genera, se revisa lo que falla.
07 · Obligatorio
Sin aviso legal ni privacidad
La ley de servicios de la sociedad de la información (artículo 10) pide que la web diga quién está detrás: nombre, CIF, dirección y un email. Y si recoges datos en un formulario, hace falta la política de privacidad.
Cómo se arregla: con nuestro generador de aviso legal, gratis, en cinco minutos.
08 · Contexto
Lo que hacen las demás compraventas
Casi 9 de cada 10 compraventas no muestran señales de anunciarse por su cuenta y la mitad tiene 30 reseñas o menos en Google. Quien haga lo básico bien, destaca. Tienes los datos provincia por provincia en el informe de concesionarios de Andalucía.
Cómo se usa: compárate con tu provincia y decide por dónde empezar.